注意事項
チケット購入について
入場について
- エクスペリエンスエリア（企業ブース、フードコート等を展開するホール）は入場無料です。
- ステージエリア（ステージイベントを開催するホール）への入場のみチケットをご購入いただく必要がございます。
- ステージエリアへの入場は、エクスペリエンスエリアを経由しての入場となります。
- ステージチケットまたはプレミアムシートチケットをお持ちのお客様は、優先的にエクスペリエンスエリアへご入場いただけます。
- 混雑時、入場規制させていただく場合もございます。
- 入場規制時は、ステージチケットまたはプレミアムシートチケットをお持ちの方以外、エクスペリエンスエリア入場をお断りする可能性もございます。予めご了承ください。
- ステージチケットまたはプレミアムシートチケットをお持ちの方は、ステージチケットまたはプレミアムシートチケットをお手にお持ちの上ご入場ください。受付にて、リストバンドを付けさせていただきます。
- 再入場は可能です。
- 会場内混雑時はお断りさせていただく場合もございます。
- 入場時、再入場時、手荷物検査をさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
- 飲酒されている方、他のお客様にご迷惑が掛かる場合や、その他スタッフの判断により、ご入場をお断りさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
- 会場や近隣施設への配慮と警備・救護の観点から、徹夜での待機及びご来場は固くお断りしております。ご協力お願いします。
- 会場までの往復交通費､宿泊費等はお客様ご自身のご負担となります｡
事由の如何を問わず、当該内容変更または中止等に起因して生じた損害に対してMGX2019実行委員会では、当委員会の責に帰する事由による場合を除き、一切の責任を負いません。あらかじめご了承ください｡ - 開場前や混雑時は、屋外でお待ちいただく場合があります。
会場内外でドリンク販売がありますが、お客様各自の責任におきまして適宜水分補給などの体調管理をお願い申し上げます。 - 会場内に駐車可能なエリアはございません。
会場付近には、駐車場がございますが、当日は混雑が懸念されます。ご来場の際は極力公共交通機関をご利用ください。 - 慢性疾患をお持ちの方や妊娠中の方などは､ご自身での体調管理のもと、ご来場をご判断ください｡
イベント中、体調に不安が生じた際には、速やかに運営スタッフまでお声掛けください。
エクスペンスエリア（入場無料）について
- エクスペリエンスエリア（企業ブース、フードコート等を展開するホール）は入場無料です。
- 入場の際、会場にて年齢確認を行う可能性がございますので、年齢確認ができる各種証明書（運転免許証・学生証など）をご準備ください。
- 飲食エリア・休憩エリア外でのご飲食は、他のご来場者の迷惑とならないようご注意ください。
- 設置されているテーブル、イスは譲り合ってのご利用、ご協力お願いします。
- 飲食エリアは混雑の際、お並びいただく可能性がございます。あらかじめご了承ください。
ステージエリア（チケット制）について
- ステージエリア（ステージイベントを開催するホール）への入場のみチケットをご購入いただく必要がございます。
- ステージ出演者へのプレゼントなどを、運営スタッフがお預かりすることはできません。
プログラム内容、当日レギュレーションの範囲内でのコミュニケーションまでとなります。あらかじめご了承ください。 - 会場内での撮影については、周りの方にご配慮いただき、人物を撮影する場合には必ず撮影の前に許可をお取りいただけますようお願いいたします。
- 会場では、MGX2019実行委員会及び、MGX2019実行委員会の指定する第三者により、撮影又は取材のご協力をお願いする場合がございます。撮影された写真、映像、取材の結果制作される記事、動画等は、当社の指定するWebサイト、サービス等、または、各種メディアの媒体等で利用する場合がございます。
イベント公式グッズ販売について
- 一部のグッズは、一会計あたりの購入数に制限を設けさせていただきます。
- サイトに掲載されている商品イメージ・価格などは予定となっており、予告なく変更となる場合がございます。
また、商品は品切れになる場合もあります。あらかじめご了承ください。 - 購入制限数は、会期中に変更になる可能性がございます。あらかじめご了承ください。
- 未成年の方が高額のお買い物をする場合、保護者に確認をさせていただくことがあります。
- お支払い方法は、現金、電子マネー決済、クレジットカードがご利用いただけます。商品券・割引券などはご利用いただけません。
- ※使用可能電子マネー、クレジットカード等、決済方法は、当日の状況により、予告なく変更になる可能性がございます。あらかじめご了承ください。
- 購入商品、合計金額は、必ずその場でご確認ください。
その場[レジ]を離れた後の釣銭等の会計間違い、商品の返品および返金は対応いたしかねます。 - お客様同士でのグッズの譲渡・交換及びそれらに伴う金銭の授受はお控えください。
- 売り切れグッズの情報は、当サイト内のGOODS&FOODページ、MGX公式Twitter上でお知らせしていきますが、
販売状況によってはリアルタイムで告知できない可能性もございます。あらかじめご了承ください。- イベント公式グッズショップ以外、(各出展ブース)での物販に関しましては、上記レギュレーション外となります。それぞれの出展ブースでのレギュレーションにお従いください。
イベント公式フード・ドリンク販売について
- 一部の商品は、一会計あたりの購入数に制限を設けさせていただきます。
- 購入制限数は、会期中に変更になる可能性がございます。あらかじめご了承ください。
- サイトに掲載されている商品イメージ・価格などは予定となっており、予告なく変更となる場合がございます。
また、商品は品切れになる場合もあります。あらかじめご了承ください。 - 未成年の方が高額のお買い物をする場合、保護者に確認をさせていただくことがあります。
- アルコール類のご注文時は、年齢、ご本人様確認できる年齢確認ができる各種証明書（運転免許証・学生証など）をご提示いただきます。
必要証明書がご提示いただけない場合、アルコール類の販売はお断りいたします。 - お支払い方法は、現金、電子マネー決済、クレジットカードがご利用いただけます。商品券・割引券などはご利用いただけません。
- 使用可能電子マネー、クレジットカード等、決済方法は、当日の状況により、予告なく変更になる可能性がございます。 あらかじめご了承ください。
- 購入商品、ノベルティ、合計金額は、必ずその場でご確認ください。
その場[レジ]を離れた後の釣銭等の会計間違い、商品、ノベルティの返品および返金は対応いたしかねます。 - 売り切れ商品の情報は、当サイト内のGOODS&FOODページ、MGX公式Twitter上でお知らせしていきますが、販売状況によってはリアルタイムで告知できない可能性もございます。予めご了承ください。
- イベント公式フード・ドリンクショップ以外、(各出展ブース)での飲食販売物に関しましては、上記レギュレーション外となります。
それぞれの出展ブースでのレギュレーションにお従いください。
イベント全体について
- イベント会場内に駐車場はございません。ご来場は公共交通機関をご利用ください。
- ご来場にあたり徹夜行為は近隣の迷惑、事故へと繋がりますので、ご遠慮ください。
- 会場内での事故防止のため、歩きスマホ行為を禁じます。
- 危険ですので、会場内では絶対に走らないでください。危険な行為、他の来場者に迷惑をかける行為、イベントの円滑な運営を妨げる行為等を行った来場者に対して、入場の拒否や施設からの退場を命じることがあります。
- ブースによっては写真・ビデオ撮影／配信が制限もしくは禁止されている場合がありますので、各ブース係員の指示に従ってください。
- 会場内混雑時は、入場規制をさせていただく場合がございます。
- イベントの特性上、大きな音や明るい照明などの演出があります。あらかじめご了承ください。
- 会場内では来場者の方のクローク、手荷物預かり所の用意はありません。
- 入場、再入場の際に手荷物検査を実施する場合がございます。
- 持ち込み禁止物については、以下に記載のある「会場内 持込禁止物 一覧」情報をご覧ください。
危険物と判断されたもののお持ち込みは固くお断りしております。
持ち込み禁止物と判断された場合、破棄させていただく形となります。
ご対応、ご了承いただけない限り会場への入場はお断りいたします。 - 会場内での火気の使用は禁止いたします。
- 会場内は禁煙となります。各種電子煙草(VAPE含む)も禁止となります。
人物を撮影する場合、必ず被写体となる方へ、事前に撮影の許可をお取りいただきますよう、ご協力をお願いいたします。 - 会場内では各種取材、配信撮影が入ります。
撮影された写真・動画が記事・販売映像などに使用される可能性、また、写真、映像などに、お客様が映りこむ可能性がございます。あらかじめご了承ください。 - 全てのステージ・プログラムはやむを得ない事情で、プログラムの内容・出演者・開演時間を変更・中止する場合がございます。
- 天災、不慮の事故などのやむを得ない事情や主催者側の都合により、当日のイベント内容が変更・中止になる場合もございます。
その場合、交通費、旅費等の補償には応じかねます。あらかじめご了承ください。 - イベント実施中に、天災や不慮の事故が発生した場合、会場内では運営スタッフの指示に従ってください。
- 会場では運営スタッフの指示に従い、スムーズなイベント運営にご協力をお願いいたします。
ルールおよびスタッフの指示に従えない方はご退場をお願いする場合がございます。あらかじめご了承ください。 - 会場内外で発生したゴミは放置せず、所定のごみ箱に捨ててください。
- 危険ですので会場内外で走ったり、人を押したり、周りのお客様の迷惑となるような行為はおやめください。怪我やトラブルの原因となります。
- 会場内に設置された機材や備品には、お手を触れないでください。
- 会場内での座り込みや場所取りはご遠慮ください。
- 会場周辺施設や会場内での着替えは、他のお客様のご迷惑になりますので、ご遠慮いただくよう、ご協力ください。
- 会場内には常に警備員が巡回しています。不審物・不審者を見かけた場合は、お近くの警備員、スタッフまたは、インフォメーションまでお知らせください。
- 気分が悪くなった場合やけがをした場合は、お近くの運営スタッフに声をかけていただくか、会場内インフォメーションまでお越しください。
- 会場内でのお呼び出しは、原則一切おこないません。
入場前に、お子様や同伴者の方とはぐれた場合の待ち合わせ場所や連絡手段を決めておいてください。 - 手荷物や貴重品などはご自身での管理をお願いいたします。盗難・置き引き・紛失などに関して、主催者は一切責任を負いません。
- 会場内で落し物を見つけた場合や落し物をした場合は、会場内インフォメーションまでお越しください。
- 会場内インフォメーションに届けられた拾得物は、イベント終了後、東京ビッグサイト[要確認]にて管理します。
イベント終了後の拾得物のお問い合わせについては、東京ビッグサイトにお問い合わせください。 - 会場外の落し物については、最寄りの交番・警察署にお持ちください。
- イベント当日、お客様自身の故意・過失により事故や損害が発生した場合、主催者は一切の責任を負いません。
- 小中学生のお子様が参加される場合は、保護者の方が同伴いただきますようお願いいたします
- 会場内にはお子様をお預かりする施設はございません。小さなお子様を小さなお子様をお連れの場合は、必ず手をつなぎ、目を離さないようお願いいたします。
- 迷子のお子様については、会場インフォメーションまでお問い合わせください。
- 会場にご入場いただいた時点で、当ページの全ての内容に同意したものと判断させていただきます。
- 当ページの掲載内容や条件は、予告なく変更する場合があります。あらかじめご了承ください。
会場内 持込禁止物 一覧
- 全長50cm以上の長物（材質問わず）
※雨天時のカサは除く - コスプレのために持ち込まれたカサ・杖・ラケットや、それに類する物も含みます
（伸縮可能なものでも、最長が50cmを超えるものは持ち込めません）。
また、兜や鎧等、衣裳・装飾品もこれに含みます。50cmを超える角や肩等の装飾品は禁止します。 - 銃器・刀剣・弓矢・鎖などの武器・武具類
- モデルガン・エアガン、ナイフ、アイスピック・千枚通し・針などのとがったもの、はさみ、など。
兜や鎧等、衣裳の装飾品も、とがっているもの（(スタッフが判断したモノ）)は禁止物に含みます。 - 毒物・薬物・その他有害物質
- 燃料、発炎筒、花火、火薬、多量のライター・マッチ等の可燃物や可燃性の高いもの
- ハンマー、ドライバー等、凶器として使用される恐れのあるもの
- アルコール類
- ペット、動物類（盲導犬、介助犬は除く）
- 周囲に危害を加える恐れのあるもの
- 自転車、ローラースケート、スケートボード、キックボード
- ヨーヨー、ボール、円盤などの投げられるもの
- その他、スタッフが危険であると判断した物品
- ※ペットボトルなどの液体入りの容器につきましては中身を確認する場合があります。
- ※詳細情報は、本ページにて随時更新いたします。
